1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Xavier ANGLES
Micro-entreprise immatriculée sous le n° SIRET 953 281 227 00017
Adresse : 40, rue des Grands Sables, 29360 Clohars-Carnoët
Email : contact@bnb-webagence.fr
Téléphone : 06 27 87 22 91
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations fournies via le formulaire de contact ou lors d’une demande de devis
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de la prise de contact.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Établir des devis et assurer le suivi de la relation client
- Communiquer des informations relatives à nos services
- Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (cookies analytiques)
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à BNB Web Agence.
Elles ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données clients et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : durée maximale de 13 mois après consentement
6. Cookies et traceurs
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- Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (non soumis à consentement)
- Cookies analytiques (Google Analytics, Matomo, etc.) : soumis au consentement de l’utilisateur
- Cookies réseaux sociaux : permettent le partage de contenus (soumis au consentement)
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies affiché lors de sa première visite et peut modifier ses choix à tout moment.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@bnb-webagence.fr.
Une réponse vous sera apportée sous un délai maximal de 30 jours.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées et empêcher leur altération, perte, ou accès non autorisé.
9. Autorité de contrôle
En cas de difficulté liée à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.